Allgemein

27 Jul Kundeninformation 07/20

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im August 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist leicht gestiegen,
für August 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 14 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt.

Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren:

Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 28 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 12 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können.

Für alle daraus resultierenden Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

Frankenbach Container Service GmbH

29 Jun Kundeninformation 06/20

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

        • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juli 2020
        • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

 

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juli 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist gefallen, für Juli 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 13 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt.
Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

 

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren: Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 8 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 6 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierenden Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

29 Mai Kundeninformation 05/20

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

        • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juni 2020
        • Terminalöffnungszeiten während der kommenden Feiertage
        • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen
        • Self Check-In Bereich bei FCT

 

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juni 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist gefallen, für Mai 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 14 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt.
Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

 

Terminalöffnungszeiten während der kommenden Feiertage

Wir bitten um Berücksichtigung der am 01.06. und 11.06. bevorstehenden Feiertage und der damit verbundenen beiden verkürzten Arbeitswochen (KW 23 & 24). An beiden Feiertagen ist das FCT Containerterminal Mainz sowie das Büro geschlossen. Zudem haben wir in diesem Zeitraum einen eingeschränkten Eingang und Ausgang bei unseren Verkehrsträgern.

Bitte berücksichtigen Sie diese Einschränkungen bei Ihren Transportplanungen; wir bitten wenn möglich um frühzeitige Reservierung. Für Rückfragen steht Ihnen unser Team Customer Service gerne zur Verfügung.

 

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren: Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 18 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 10 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierende Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Self Check-In Bereich bei FCT

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen für den Bereich Frankenbach Container Terminals GmbH Neuigkeiten mitteilen dürfen.
Als Ergebnis von internen Verbesserungsmaßnahmen werden wir unseren Kunden zukünftig eine nahezu kontaktlose sowie deutlich effizientere Abfertigung der Fahrzeuge anbieten können.
Hierzu wurden unter anderem unsere Fahrspuren im Terminal angepasst und ein separater „Self Check-In Bereich“ für die Fahrer geschaffen. Um die Abwicklung möglichst reibungslos zu gestalten, möchten wir um Ihr Verständnis bitten, dass zukünftig nur noch vorab via Webtool angemeldete Fahrzeuge an unserem Terminal abgefertigt werden können.

Im Falle von Fragen, beispielsweise zur Registrierung, wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechpartner aus den Bereichen Customer Service sowie Depot.

 

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

27 Apr Kundeninformation 04/20

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

        • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Mai 2020
        • Terminalöffnungszeiten während der kommenden Feiertage
        • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

 

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Mai 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist gefallen, für Mai 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 16 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt.
Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

 

Terminalöffnungszeiten während der kommenden Feiertage

Wir bitten um Berücksichtigung der am 01.05. und 21.05. bevorstehenden Feiertage und der damit verbundenen beiden verkürzten Arbeitswochen (KW 18 & 21). An beiden Feiertagen ist das FCT Containerterminal Mainz sowie das Büro geschlossen. Zudem haben wir in diesem Zeitraum einen eingeschränkten Eingang und Ausgang bei unseren Verkehrsträgern.

Bitte berücksichtigen Sie diese Einschränkungen bei Ihren Transportplanungen; wir bitten wenn möglich um frühzeitige Reservierung. Für Rückfragen steht Ihnen unser Team Customer Service gerne zur Verfügung.

 

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren:
Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 26 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von zu 18 Stunden.
Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierende Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

27 Mrz Kundeninformation 03/20

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

      • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im April 2020
      • Terminalöffnungszeiten während der kommenden Osterfeiertage
      • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

 

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im April 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist leicht gefallen, für April 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 19 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt. Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

 

Terminalöffnungszeiten während der kommenden Osterfeiertage

Wir bitten um Berücksichtigung der am 10.04. und 13.04. bevorstehenden Osterfeiertage und der damit verbundenen beiden verkürzten Arbeitswochen (KW 15 & 16).
An beiden Feiertagen ist das FCT Containerterminal Mainz sowie das Büro geschlossen. Zudem haben wir in diesem Zeitraum einen eingeschränkten Eingang und Ausgang bei unseren Verkehrsträgern. Bitte berücksichtigen Sie diese Einschränkungen auch bei Ihren Transportplanungen; wir bitten wenn möglich um frühzeitige Reservierung.

Für Rückfragen steht Ihnen unser Team Customer Service gerne zur Verfügung.

 

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren:
Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 63 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von zu 30 Stunden.
Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierende Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen. Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

19 Mrz Kundeninformation / Sonderinformation

Wichtige Kundeninformation zuCOVID-19 (Coronavirus SARS-CoV-2)

Sehr geehrte Geschäftspartner,

aufgrund der aktuellen Herausforderungen zur Verbreitung des Corona-Virus, stehen wir in der
Logistik stündlich vor neuen Herausforderungen.

In diesen Zeiten gilt es nicht ausschließlich für die Versorgung von Waren und Dienstleistungen,
sondern insbesondere für die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sorgen.

Da sich der Covid-19-Virus immer weiter in Deutschland und Europa ausbreitet, gehen wir
verantwortungsbewusst und besonnen mit der aktuellen Situation um. Die Frankenbach-Gruppe
folgt den Empfehlungen der Bundesregierung, der WHO und des Robert-Koch-Institutes und haben
umfangreiche Präventionsmaßnahmen getroffen, um die Ausbreitung von Covid-19 einzudämmen.

 

Ihre Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Mitarbeiter ist unsere oberste Priorität!

 

Wir haben Hygienevorschriften umgesetzt, Desinfektionsmittel ausreichend zur Verfügung gestellt,
den sanitären Bereich mit zusätzlichen Handreinigern ausgestattet und unsere Mitarbeiter mit
nötigen Schutzmaßnahmen in jeweiligen Bereichen ausgestattet. Des Weiteren haben wir eine
NULL-KONTAKT-Politik eingeführt, flexible Arbeitsplätze (u.a. Home-Office) und flexible
Arbeitszeiten eingerichtet. Bisher sind keine unserer Mitarbeiter an dem Corona-Virus erkrankt.

Mit entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen bemühen wir uns um eine volle Funktionsfähigkeit in
allen Standorten und in allen Lieferketten. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass es zu nicht
vermeidbaren Einschränkungen kommen kann. Wir setzen alles daran diese Einflüsse auf die
Logistikprozesse sowohl im Transportbereich sowie auf unseren Standorten so gering wie möglich
zu halten.

Wir sind weiterhin telefonisch und per email in gewohnter Form für Sie erreichbar. Dennoch kann
es dazu führen, dass die telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt ist und email-Anfragen
gegebenenfalls länger als gewohnt beantwortet werden könnten.

Die Frankenbach-Gruppe wünscht Ihnen, Ihren Angehörigen und Freunden, besonders indieser schwierigen Zeit alles Gute und vor allem Gesundheit.

05 Mrz Kundeninformation / Sondermeldung

Sehr geehrte Kunden,

 

  • wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

Update Congestion in Rotterdam und Antwerpen

Leider müssen wir über eine deutliche Verschlechterung der Verzögerungen in den Seehäfen berichten.

Die derzeitigen Wartezeiten betragen in Rotterdam je nach Terminal über 170 Stunden.
Die Wartezeiten in Antwerpen belaufen sich derzeit auf bis zu 36 Stunden.

Wir möchten erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierende Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Frankenbach Container Service GmbH

27 Feb Kundeninformation 02/20

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

      • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im März 2020
      • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen
      • Neue Besucheradresse FCS und FCT

 

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im März 2020

Der vom CBRB Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist leicht gestiegen, für
März 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 22 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt. Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme.

Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

 

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den weiterhin bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren.

Die Lage in Rotterdam hat sich leider weiter massiv verschlechtert, was neben generellen Kapazitätsengpässen auch auf die Stürme der letzten Wochen zurückzuführen ist.
Da unter anderem zum Wochenende weitere Unwetter angekündigt wurden ist leider nicht mit einer zeitnahen Verbesserung der Situation zu rechnen.
Die derzeitigen Wartezeiten betragen in Rotterdam je nach Terminal über 120 Stunden.
Die Wartezeiten in Antwerpen belaufen sich derzeit auf bis zu 36 Stunden.

Wir möchten erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierende Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

 

Neue Besucheradresse FCS und FCT

Aufgrund eines Umzuges ergibt sich eine Änderung in der Besucheradresse unserer Unternehmensbereiche Frankenbach Container Service GmbH
sowie Frankenbach Container Terminals GmbH.

Da wir in neue, größere Betriebsstätten umgezogen sind, ändern sich die Besucheradressen unserer Unternehmensbereiche Frankenbach Container Service GmbH

Diese lauten ab sofort:

Frankenbach Container Service GmbH
Rheinallee 122
55120 Mainz

Frankenbach Container Terminals GmbH
Ingelheimstraße 13
55120 Mainz

Bitte beachten Sie, dass sich diese Änderung nur auf die Besucheradresse bezieht.
Die bisherige Rechnungsadressierung verändert sich nicht.

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

30 Jan Kundeninformation 01/20

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

      • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Februar 2020
      • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen
      • Genaue Gewichtsangaben bei Export Buchungen

 

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Februar 2020

Der vom CBRB Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist leicht gestiegen, für Februar 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 21 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt. Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme.

Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

 

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den weiterhin bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren.
Die Lage in Rotterdam hat sich leider massiv verschlechtert, was aktuell Wartezeiten von bis zu 72 Stunden bedeutet.
Die Wartezeiten in Antwerpen belaufen sich derzeit auf bis zu 36 Stunden.

Wir möchten weiterhin darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierende Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.
Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Genaue Gewichtsangaben auf Export-Buchungen

Leider haben wir in den letzten Wochen wieder einen vermehrten Anstieg von falsch übermittelten Gewichten im Auftragseingang zu verzeichnen.
Dies erschwert die Stauplanung unser Binnenschiffe erheblich und kann neben rechtlichen Themenstellungen auch zu Mehrkosten durch zusätzliche Handlings sowie Nicht – Verladungen führen.
Wir möchten daher unsere Kundschaft um erneute Unterstützung durch präzise Gewichtsangaben bitten.

Weiterhin können wir für nicht erreichte Seeschiffanschlüsse keine Verantwortung übernehmen und müssen eventuell entstehende Mehrkosten in Rechnung stellen.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Frankenbach Container Service GmbH

16 Jan Kundeninformation 12/19

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

      • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Januar 2020
      • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen
      • Vielen Dank!

 

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im November 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist stabil geblieben, für Januar 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 20 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt.Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme.

Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

 

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den weiterhin bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren.
Die Lage in Rotterdam hat sich leider verschlechtert, was aktuell Wartezeiten von bis zu 48 Stunden bedeutet.
Die Wartezeiten in Antwerpen belaufen sich derzeit auf bis zu 24 Stunden.

Wir möchten weiterhin darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierende Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.
Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Danke!

Für die gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit möchten sich die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter der Frankenbach Container Service GmbH und der Frankenbach Container Terminals GmbH herzlich bedanken. Wir wünschen Ihnen, Ihren Familien und Mitarbeitern vorab einen guten und erfolgreichen Start in das neue Jahr 2020.

 

Frankenbach Container Service GmbH