|
|
|
|
wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:
|
- Neue Email Sammeladressen
|
Um unseren Service gegenüber unserer Kundschaft auch für die Zukunft bestmöglich
|
zu gewährleisten, werden wir ab dem 01.12.2018 folgende neue Email Sammeladressen einführen:
|
EXPORT Neuaufträge, Änderungen und Stornos von bestehenden Export Aufträgen :
|
export.buchung@frankenbach.com (ALT: buchung@frankenbach.com )
|
IMPORT Neuaufträge, Änderungen und Stornos von bestehenden Import Aufträgen :
|
import.buchung@frankenbach.com (ALT: buchung@frankenbach.com )
|
Anfragen zu bestehenden Aufträgen und Anfragen zu Gestellungsmöglichkeiten :
|
customerservice@frankenbach.com (ALT: planung@frankenbach.com )
|
Bereits bekannt und unverändert bleiben die Sammeladressen für Depot und Reparaturanfragen und Zoll:
|
fcs-zolldokumente@frankenbach.com
|
Weitere bereits bestehende Sammeladressen bleiben bestehen.
|
Wir möchten Sie darum bitten, Ihre Systeme ab sofort und innerhalb einer gewährten Übergangszeit bis spätestens zum 10.12.2018 entsprechend upzudaten.:
|
Wir bitten weiterhin um Ihr Verständnis, dass eingehende Emails ab dem 10.12.2018 an die bisherigen Sammeladressen nicht mehr durch uns berücksichtigt werden können.
|
Bitte geben Sie diese Information auch an Ihre Kollegen weiter.
|
|
Frankenbach Container Service GmbH
|
|
|
|
we would like to inform you regarding the following current issue:
|
- New joint email addresses
In order to further ensure the best possible service to our clients, we will introduce the following new joint email addresses starting 01 December 2018.
|
EXPORT: new orders, changes and cancellations of existing export orders:
|
export.buchung@frankenbach.com (OLD: buchung@frankenbach.com )
|
IMPORT: new orders, changes and cancellations of existing import orders:
|
import.buchung@frankenbach.com (OLD: buchung@frankenbach.com )
|
Other inquiries about existing orders and inquiries about possible new orders:
|
customerservice@frankenbach.com (OLD: planung@frankenbach.com )
|
The joint email addresses for the depot and for inquiries about repairs are already known and thus remain unchanged:
|
fcs-zolldokumente@frankenbach.com
|
Other already existing individual joint email adresses will remain unchanged.
|
We would like to ask you to update your systems accordingly with immediate effect, as the transition time will end on 10 December 2018.
|
Furthermore, we kindly inform you that incoming emails to the old joint email addresses will no longer be processed starting 10 December 2018.
|
Please also inform your colleagues about this matter.
|
|
Frankenbach Container Service GmbH
|
|
|
|
|
|
|
|
|
