29 Mai Kundeninformation 05/20

Veröffentlicht um 13:14h

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

        • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juni 2020
        • Terminalöffnungszeiten während der kommenden Feiertage
        • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen
        • Self Check-In Bereich bei FCT

 

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juni 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist gefallen, für Mai 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 14 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt.
Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

 

Terminalöffnungszeiten während der kommenden Feiertage

Wir bitten um Berücksichtigung der am 01.06. und 11.06. bevorstehenden Feiertage und der damit verbundenen beiden verkürzten Arbeitswochen (KW 23 & 24). An beiden Feiertagen ist das FCT Containerterminal Mainz sowie das Büro geschlossen. Zudem haben wir in diesem Zeitraum einen eingeschränkten Eingang und Ausgang bei unseren Verkehrsträgern.

Bitte berücksichtigen Sie diese Einschränkungen bei Ihren Transportplanungen; wir bitten wenn möglich um frühzeitige Reservierung. Für Rückfragen steht Ihnen unser Team Customer Service gerne zur Verfügung.

 

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren: Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 18 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 10 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierende Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Self Check-In Bereich bei FCT

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen für den Bereich Frankenbach Container Terminals GmbH Neuigkeiten mitteilen dürfen.
Als Ergebnis von internen Verbesserungsmaßnahmen werden wir unseren Kunden zukünftig eine nahezu kontaktlose sowie deutlich effizientere Abfertigung der Fahrzeuge anbieten können.
Hierzu wurden unter anderem unsere Fahrspuren im Terminal angepasst und ein separater „Self Check-In Bereich“ für die Fahrer geschaffen. Um die Abwicklung möglichst reibungslos zu gestalten, möchten wir um Ihr Verständnis bitten, dass zukünftig nur noch vorab via Webtool angemeldete Fahrzeuge an unserem Terminal abgefertigt werden können.

Im Falle von Fragen, beispielsweise zur Registrierung, wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechpartner aus den Bereichen Customer Service sowie Depot.

 

 

Frankenbach Container Service GmbH