05 Nov Sondermeldung

Veröffentlicht um 09:22h

Sehr geehrte Kunden,

 

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

  • Neue Email Sammeladressen

 

Um unseren Service gegenüber unserer Kundschaft auch für die Zukunft bestmöglich

zu gewährleisten, werden wir ab dem 01.12.2018 folgende neue Email Sammeladressen einführen:

 

EXPORT Neuaufträge, Änderungen und Stornos von bestehenden Export Aufträgen :

export.buchung@frankenbach.com (ALT:  buchung@frankenbach.com )

 

IMPORT Neuaufträge, Änderungen und Stornos von bestehenden Import Aufträgen :

import.buchung@frankenbach.com (ALT:  buchung@frankenbach.com )

 

Anfragen zu bestehenden Aufträgen und Anfragen zu Gestellungsmöglichkeiten :

customerservice@frankenbach.com  (ALT:  planung@frankenbach.com )

 

Bereits bekannt und unverändert bleiben die Sammeladressen für Depot und Reparaturanfragen und Zoll:

 

Depot:

depot@frankenbach.com

 

Repair: 

repair@frankenbach.com

 

Zoll:

fcs-zolldokumente@frankenbach.com

 

Weitere bereits bestehende Sammeladressen bleiben bestehen.

Wir möchten Sie darum bitten, Ihre Systeme ab sofort und innerhalb einer gewährten Übergangszeit bis spätestens zum 10.12.2018 entsprechend upzudaten.:

Wir bitten weiterhin um Ihr Verständnis, dass eingehende Emails ab dem 10.12.2018 an die bisherigen Sammeladressen nicht mehr durch uns berücksichtigt werden können.

Bitte geben Sie diese Information auch an Ihre Kollegen weiter.

 

Frankenbach Container Service GmbH