Kranausfall Tag

03 Apr Kundeninformation / Sondermeldung

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgendem aktuellen Thema informieren:

 

Aktuelle Verzögerungen in der Tagesdisposition

Aufgrund des Fundes einer Weltkriegsbombe in Wiesbaden-Biebrich und der damit verbundenen Verkehrsbehinderungen kann es heute leider zu deutlichen Auswirkungen auf unsere Tagesdisposition kommen. Wir sind bemüht, etwaige Rückstände so gering wie möglich zu halten.

Hierfür bitten wir unsere Kundschaft um Verständnis.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

05 Mrz Kundeninformation / Sondermeldung – Aktueller Streikaufruf der GDL

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgendem aktuellen Thema informieren:

 

Aktueller Streikaufruf der GDL

 

Wie Sie sicherlich den Medien entnommen haben, ruft die Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer (GDL) Ihre Mitglieder zum Arbeitskampf bei der Deutschen Bahn auf AG. Betroffen ist hiervon auch der Güterverkehr ab Mittwoch, 06. März 18:00 Uhr bis voraussichtlich Freitag, 08. März 05:00 Uhr.

Auch wenn wir von diesem Streik nicht direkt betroffen sind, könnten die geplanten Maßnahmen beispielsweise zu Auswirkungen auf bestreite Stellwerke oder zu Verspätungen der Lokführer bei der Anreise führen.

Vorsorglich möchten wir daher darauf hinweisen, dass wir keinerlei Haftung aus dieser entstehenden Situation übernehmen können.

Hierfür bitten wir unsere Kundschaft um Verständnis, gerne halten wir Sie weiter informiert.

Für weitere Rückfragen stehen Ihnen unsere Kollegen vom Team Customer Service gerne zur Verfügung.

 

 

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

31 Jan Kundeninformation / Sondermeldung – Bauernproteste in Mainz

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgendem aktuellen Thema informieren:

 

Aktuelle Verzögerungen in der Tagesdisposition

Aufgrund der aktuellen Bauernprotesten in Mainz kann es derzeit leider zu deutlichen Auswirkungen auf unsere Tagesdisposition kommen. Wir sind bemüht, etwaige Rückstände so gering wie möglich zu halten.

Hierfür bitten wir unsere Kundschaft um Verständnis.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

17 Jan Kundeninformation / Sondermeldung

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgendem aktuellen Thema informieren:

 

Aktuelle Verzögerungen in der Tagesdisposition

Aufgrund der aktuellen Warnung vor Extremwetter (Glatteis, Schnellfall und Eisregen) kann es derzeit leider zu deutlichen Auswirkungen auf unsere Tagesdisposition kommen. Wir sind bemüht, etwaige Rückstände so gering wie möglich zu halten.

Hierfür bitten wir unsere Kundschaft um Verständnis.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

09 Jan Sondermeldung: Certified Pick Up Antwerpen / Rotterdam

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgendem aktuellen Thema informieren:

 

Certified Pick Up Antwerpen / Rotterdam

 

Sehr geehrte Kundschaft,

Wie Sie sicherlich bereits den Medien entnehmen konnten, verstärken die Seehäfen in Antwerpen und Rotterdam ihre Anstrengungen, ein sogenanntes „Certified Pick Up“-Verfahren zu etablieren. Eines der Ziele ist es, die bisherige Nutzung von PIN-Codes durch eine klarere Feststellung von Unternehmensidentitäten abzulösen, um die Sicherheit weiter zu erhöhen. Weitere Informationen des Hafens Antwerpen finden Sie unter: CertifiedPick up | Certified Pick up

Als Zeitpunkt zur Umsetzung wird vom Hafen Antwerpen der 15.01.2024 benannt. Der Hafen Rotterdam plant ebenfalls eine zeitnahe Einführung, ein genaues Datum liegt uns hierzu noch nicht vor.
Wie Sie es von uns gewohnt sind, sind unsere Kollegen bereits im Austausch mit den Terminals, um von unserer Seite entsprechende Vorbereitungen zu treffen.
Allerdings möchten wir Sie vorab über diese Maßnahme informieren und um Ihr Verständnis bitten, falls es gerade am Anfang zu Verzögerungen in der Übernahme kommen kann. Eine Haftung für daraus entstehende Kosten müssen wir vorsorglich ablehnen.
Über die weitere Entwicklung, auch in Bezug auf entstehende administrative Kosten, werden wir Sie zeitnah informieren.
Im Fall von Rückfragen stehen Ihnen wie gewohnt Ihre Ansprechpartner im Team Customerservice zur Verfügung.

 

Frankenbach Container Service GmbH

12 Dez Peak Surcharge ECT Delta + EMX Terminal zum 01.01.2024

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgendem aktuellen Thema informieren:

 

Peak Surcharge ECT Delta + EMX Terminal zum 01.01.2024

Ab dem 01.01.2024 führt Hutchison Ports an den Terminals ECT Delta sowie Euromax neue Zuschläge für die Truckabfertigungen ein.

Diese Peak Surcharge setzt sich zusammen aus einem Klimazuschlag für LKW, welche mit fossilen Kraftstoffen betrieben werden, sowie auf Truckanlieferungen in den Hauptabwicklungszeiten. Weitere Details finden Sie unter:

https://www.ect.nl/sites/www.ect.nl/files/2023-11/schreibung_nach_transportunternehmen_-_neue_tarife_0.pdf

Da wir auf diese Kosten aufgrund von operativen Notwendigkeiten (bspw. durch Lenk- und Ruhezeiten) keinen Einfluss haben, sehen wir uns gezwungen, diesen Betrag pauschal an unsere Kunden weiterzugeben.

Als Folge daraus werden wir mit Wirkung zum 01.01.2024 eine Peak Surcharge ECT/EMX in Höhe von 16,00 Euro netto für alle Truckings von / zu diesen Terminals erheben müssen.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Maßnahme.

 

Frankenbach Container Service GmbH

17 Nov Sondermeldung: Mautanpassung zum 01.12.2023

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgendem aktuellen Thema informieren:

 

Erhöhung der Mautgebühren

Sehr geehrte Kundschaft,

wie Sie sicherlich bereits den Medien entnommen haben, wird ab dem 01. Dezember 2023 in Deutschland eine CO2-Maut für LKW über 7,5 Tonnen in Kraft treten, welche sich nach den CO2-Emisionsklassen richtet. Das Ziel dieser Maßnahme der Bundesregierung ist es, den CO2-Ausstoß im Straßenverkehr bis zum Jahr 2030 um 30 % zu reduzieren.

Entsprechende weiterführende Informationen hierzu finden Sie auf der Webseite: Deutscher Bundestag

Da dies Auswirkungen auf die Kostenentwicklung im Bereich des Nah- / Fernverkehres haben wird, sind auch wir gezwungen, anfallende Mehrkosten des Mautanteiles ab dem 01. Dezember 2023 an Sie weiterzugeben. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Gerne stehen Ihnen Ihre gewohnten Ansprechpartner für weitere Rückfragen zur Verfügung.

Frankenbach Container Service GmbH

17 Apr Kundeninformation / Sondermeldung

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgendem aktuellen Thema informieren:

 

Peak Surcharge RWG Terminal zum 24.04.2023

Wie bereits in der Vergangenheit kommuniziert, wird das Rotterdam World Gateway (RWG) Terminal in Rotterdam eine sogenannte Peak Surcharge einführen.

Diese bezieht sich auf alle Truckabfertigungen in den Hauptabwicklungszeiten eines Tages. Als Startdatum wurde uns der 24.04.2023 genannt.  Da wir auf diese Kosten aufgrund von operativen Notwendigkeiten (bspw. durch Lenk- und Ruhezeiten) keinen Einfluss haben, sehen wir uns gezwungen, diesen Betrag pauschal an unsere Kunden weiterzugeben.

 

Als Folge daraus werden wir mit Wirkung zum 24.04.2023 eine Peak Surcharge in Höhe von 15,00 Euro netto für alle Truckings von / zum RWG-Terminal erheben müssen.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Maßnahme.

 

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

19 Dez Kundeninformation / Sondermeldung

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

Aktuelle Verzögerungen in der Tagesdisposition

Aufgrund der aktuellen Wetterlage (Glatteis) kann es derzeit leider zu deutlichen Auswirkungen auf unsere Tagesdisposition kommen. Wir sind bemüht, etwaige Rückstände bis Anfang kommender Woche so gering wie möglich zu halten.

Hierfür bitten wir unsere Kundschaft um Verständnis.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Frankenbach Container Service GmbH

 

13 Okt Kundeninformation / Sondermeldung

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

 

Aktuelle Verzögerungen in der Tagesdisposition

Aufgrund eines krankheitsbedingt verstärkten Ausfalls unseres Fuhrpersonals kann es derzeit leider zu deutlichen Verspätungen in unserer Tagesdisposition kommen. Wir sind bemüht, etwaige Rückstände bis Anfang kommender Woche so gering wie möglich zu halten.

Hierfür bitten wir unsere Kundschaft um Verständnis.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

 

Frankenbach Container Service GmbH