Kundeninformation Tag

29 Dez Kundeninformation 12/20

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Januar 2021

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist stabiel geblieben,
für Januar 2021 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 13 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt. Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren: Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 36 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 18 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierenden Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Vielen Dank und einen guten Rutsch

Hinter uns liegt ein Jahr voller Herausforderungen und Widrigkeiten. Für die gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit in diesen besonderen Zeiten möchten sich die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter der Frankenbach Container Service GmbH und der Frankenbach Container Terminals GmbH herzlich bedanken. Wir wünschen Ihnen, Ihren Familien und Mitarbeitern vorab einen guten und erfolgreichen Start in das neue Jahr 2021.

Frankenbach Container Service GmbH

02 Dez Kundeninformation 11/20

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Dezember 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist leicht gestiegen,
für Dezember 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 13 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt. Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren: Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 36 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 18 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierenden Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Terminalöffnungszeiten während der kommenden Feiertage

Bitte berücksichtigen Sie die am 24.12. (Halbtag) 25.12. & 31.12.2020 (Halbtag) sowie 01.01.2021 bevorstehenden Feiertage und die damit verbundenen beiden verkürzten Arbeitswochen (KW 52 & KW 53). An diesen Tagen ist das FCT Containerterminal Mainz sowie das Büro geschlossen.

Weiterhin haben wir in diesem Zeitraum einen eingeschränkten Ein- und Ausgang im Bahnverkehr und Binnenschiffsverkehr.
Bitte berücksichtigen Sie diese Einschränkungen auch bei Ihren Transportplanungen.
Wir bitten daher um frühzeitige Reservierung.

Für Rückfragen steht Ihnen unser Team Customer Service gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Frankenbach Container Service GmbH

30 Okt Kundeninformation 10/20

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im November 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist leicht gesunken,
für November 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 12 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt. Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren: Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 36 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 24 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierenden Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Ausfall Zugverbindung Mainz <->Rotterdam wegen Bauarbeiten

Aufgrund von Bauarbeiten in den Niederlanden entfällt im Zeitraum 13.11.2020 – 15.11.2020 der Eingang- sowie Ausgangszug von/nach Rotterdam. Bitte beachten Sie dies in Ihrer Vorplanung, für weitere Details stehen Ihnen die Kollegen der Planungsabteilung gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Frankenbach Container Service GmbH

25 Sep Kundeninformation 09/20

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Oktober 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist stabil geblieben,
für Oktober 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 14 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt. Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren: Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 72 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 36 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierenden Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Frankenbach Container Service GmbH

29 Jun Kundeninformation 06/20

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

• • • • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juli 2020
      • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juli 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist gefallen, für Juli 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 13 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt.
Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren: Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 8 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 6 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierenden Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

Frankenbach Container Service GmbH

29 Mai Kundeninformation 05/20

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie zu folgenden aktuellen Themen informieren:

• • • • Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juni 2020
      • Terminalöffnungszeiten während der kommenden Feiertage
      • Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen
      • Self Check-In Bereich bei FCT

Bunkerzuschlag für Binnenschiffsverladungen im Juni 2020

Der vom CBRB, Rotterdam ermittelte Gasöl-Preisindex ist gefallen, für Mai 2020 wird der Bunkerzuschlag (BAF) auf Stufe 14 der Frankenbach-BAF-Skala gesetzt.
Wir bitten freundlich um Kenntnisnahme. Die vollständige BAF-Skala finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage www.frankenbach.com

Terminalöffnungszeiten während der kommenden Feiertage

Wir bitten um Berücksichtigung der am 01.06. und 11.06. bevorstehenden Feiertage und der damit verbundenen beiden verkürzten Arbeitswochen (KW 23 & 24). An beiden Feiertagen ist das FCT Containerterminal Mainz sowie das Büro geschlossen. Zudem haben wir in diesem Zeitraum einen eingeschränkten Eingang und Ausgang bei unseren Verkehrsträgern.

Bitte berücksichtigen Sie diese Einschränkungen bei Ihren Transportplanungen; wir bitten wenn möglich um frühzeitige Reservierung. Für Rückfragen steht Ihnen unser Team Customer Service gerne zur Verfügung.

Update Congestion Situation in Rotterdam und Antwerpen

Wir möchten Sie zu den bestehenden Verzögerungen in den Seehäfen Antwerpen und Rotterdam informieren: Die Wartezeiten in Rotterdam belaufen sich derzeit auf bis zu 18 Stunden. In Antwerpen ergeben sich Wartezeiten von bis zu 10 Stunden.

Wir möchten daher erneut darauf hinweisen, dass Ankunftszeiten nicht garantiert werden bzw. Closings nicht gehalten werden können. Für alle daraus resultierende Kosten (z. B. Demurrage und Detention) müssen wir daher vorsorglich jegliche Haftung ablehnen.

Gerne stehen Ihnen unsere Customer Service Mitarbeiter für Rückfragen zur Verfügung.

Self Check-In Bereich bei FCT

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen für den Bereich Frankenbach Container Terminals GmbH Neuigkeiten mitteilen dürfen.
Als Ergebnis von internen Verbesserungsmaßnahmen werden wir unseren Kunden zukünftig eine nahezu kontaktlose sowie deutlich effizientere Abfertigung der Fahrzeuge anbieten können.
Hierzu wurden unter anderem unsere Fahrspuren im Terminal angepasst und ein separater „Self Check-In Bereich“ für die Fahrer geschaffen. Um die Abwicklung möglichst reibungslos zu gestalten, möchten wir um Ihr Verständnis bitten, dass zukünftig nur noch vorab via Webtool angemeldete Fahrzeuge an unserem Terminal abgefertigt werden können.

Im Falle von Fragen, beispielsweise zur Registrierung, wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechpartner aus den Bereichen Customer Service sowie Depot.

Frankenbach Container Service GmbH